«Связной» и Xiaomi урегулируют инцидент с видеороликом сотрудников ритейлера
Несколько дней назад в сети оказался ролик, в котором продавцы одного из салонов сети нелестно отзывались о технике китайского бренда.
«Связной» и подразделение Xiaomi в России и СНГ объявили о намерении возобновить продажи устройств китайского бренда в белорусских магазинах сети. Поставки новых Redmi 7 и Redmi Note 7 были прекращены из-за скандального ролика сотрудников ритейлера.
5 апреля на форуме ресурса Online.by житель Минска рассказал, что в памяти его нового смартфона Xiaomi оказалась видеозапись, оставленная продавцами салона «Связной», в котором он и приобрёл устройство.
В ролике парень и девушка называли технику китайского бренда «вонючей», советовали покупать смартфоны Huawei, а также попросили не кричать на продавцов. После скандала представитель Xiaomi в Беларуси, ООО «ЭлкоТелеком», объявил об отмене продаж Redmi 7 и Redmi Note 7 в салонах «Связного».
Xiaomi будет приветствовать разрешение данного инцидента и в то же время понимает, что никто не застрахован от подобных ситуаций, связанных с человеческим фактором, — глава Xiaomi в России и СНГ Юй Мань.
Вице-президент по продажам «Связного» Давид Борзилов рассказал, что сотрудники уже уволены и подчеркнул, что мнение бывших продавцов не совпадает с мнением компании. Директор по закупкам отметил высокую популярность Xiaomi и у российских, и у белорусских покупателей.