Продавцы «Связного» записали послание покупателю Xiaomi. Компания разорвала отношения с сетью
Сотрудники ритейлера жаловались на тяжёлую работу и просили выбирать Huawei вместо «вонючего Xiaomi».
Житель Минска рассказал об обнаруженных на купленном в салоне «Связного» смартфоне Xiaomi роликах. Они предназначались для будущего покупателя и записаны продавцами розничной сети.
В двух видео — девушка и парень, представившиеся сотрудниками одного из минских салонов мобильной связи «Связной». Они пожаловались на то, что на них накричали клиенты, а также посоветовали покупать не «вонючий Xiaomi», а устройства Huawei.
Издание Onliner.by обратилось к представителям «Связного». Они подтвердили, что люди в ролике — действительно сотрудники компании, но отрицали возможность продажи бывшего в употреблении смартфона.
Мы решительно осуждаем описанные действия и готовы в частном порядке рассмотреть претензии клиента и предложить приемлемое в сложившейся ситуации решение.
Через некоторое время стало известно, что официальный представитель Xiaomi в Беларуси, ООО «ЭлкоТелеком», заявил о решении остановить отгрузки новых смартфонов Redmi 7 и Redmi Note 7 в магазины «Связной» и «Евросеть» (об объединении сетей объявлено в прошлом году).