Apple не намерена продлевать договоры с российскими сервисными центрами, которые истекают в конце марта. Об этом стало известно газете «Известия» от трёх источников.

Один из собеседников рассказал, что компания планирует выполнять гарантийные обязательства силами зарубежного партнёра. Ремонтируемая техника будет отправляться за пределы России, что увеличит срок выполнения процедур вплоть до двух месяцев.

«Новая [иностранная] компания, уполномоченная Apple на работу с Россией, возьмет на себя все обязательства по предоставлению гарантийной поддержки. А затем эта компания заключит соглашения с российскими авторизованными центрами, куда российский пользователь сможет как и раньше обращаться за гарантийной поддержкой. Просто непосредственно осуществлять ремонт будет другое юридическое лицо», — Анна Сарбукова, ведущий юрисконсульт юридической компании ЭБР

Таким образом, российские СЦ будут заниматься лишь приёмкой сломавшейся техники и её выдачей после обслуживания за границей, уточняют «Известия».

Гарантийный ремонт будет доступен только для товаров, ввезённых в страну с разрешения Apple, то есть до марта 2022 года, или купленных за границей. Обслуживание техники, которая ввезена по параллельному импорту, возлагается на продавца.

В начале марта сервисный центр Fixed.one сообщил о письме от Apple о прекращении гарантийного обслуживания Mac и iPad в России.