Исследовательская компания Deloitte выпустила отчёт «Медиапотребление в России-2021», в котором в том числе оценена популярность мессенджеров и музыкальных стриминговых сервисов среди россиян.

Опрос выявил, что самым популярным стримингом оказалась «Яндекс.Музыка»: её упомянули 59% опрошенных. На втором месте запущенный в стране в июле 2020 года Spotify (36%), далее YouTube Music, Boom и Apple Music.

Участники рынка не согласны с оценкой: во «ВКонтакте» отмечают, что исследование не учла платформу «Музыка ВКонтакте», которая имеет другую по сравнению с Boom аудиторию. Директор департамента ТВ и контента Jason & Partners Consulting Дмитрий Колесов считает, что Spotify пока не входит даже в пятёрку сервисов в России.

Самым «народным» мессенджером остаётся WhatsApp: его активно используют 82% опрошенных, у 86% он установлен на смартфоне. На втором месте Telegram (52% и 61% соответственно), далее Viber, которым пользуются 49% респондентов. Ранее Павел Дуров сообщил, что российская аудитория Telegram превысила 50 млн пользователей.

В исследовании участвовало 1600 россиян из восьми федеральных округов.