Роспотребнадзор не увидел нарушений в новой политике Wildberries по комиссиям

Автор Владислав Войтенко 21:56 18.08.2021
- 0 +  2 768 0
Роспотребнадзор не увидел нарушений в новой политике Wildberries по комиссиям

Крупнейший российский онлайн-ритейлер Wildberries 16 августа ввёл новую комиссию, которая предполагает взимание 2% от стоимости товара при оплате с помощью зарубежных платёжных систем, включая Visa и Mastercard.

При оплате через МИР, СБП и SberPay комиссия отсутствует. Что важно, цены снижены с учётом комиссий иностранных платёжных систем, которые раньше учитывались в стоимости товаров. Это делает формирование цены на товар более прозрачным, считают в Wildberries.

В пресс-службе Роспотребнадзора заявили, что маркетплейсы вправе предоставлять скидку покупателям при оплате определённым платёжным инструментом, при этом права потребителей не нарушаются:

В случае если продавец или маркетплейс предоставляет скидку покупателю по различным не дискриминирующим обстоятельствам (объём покупки, участие в акции, предварительная оплата заказа или оплата определённым платёжным инструментом), то в таких действиях не усматривается нарушение прав потребителей.

По мнению ведомства, нарушения прав потребителей нет, если целью такой акции «не является нарушение прав граждан на свободу договора и отсутствует понуждение к приобретению дополнительных услуг».

В Роспотребнадзоре подчёркивают, что если потребитель посчитает себя обманутым или «если агрегатор сообщил неверную информацию о товаре или услуги», потребитель в праве обратиться с жалобой в ведомство:

Роспотребнадзор рекомендует потребителям обратиться с жалобой в его территориальные органы и приложить чек, скриншот соответствующих страниц, где доводится информация о комиссии, ее потребительских свойствах.

Подробнее о ситуации между Wildberries, а также Visa и Mastercard мы рассказывали в отдельном материале.

Подписывайтесь на Rozetked в Telegram, во «ВКонтакте» и обязательно в YouTube.
Хабы: ru / интернет

21.10.2021
RazerCon
26.10.2021
Конференция для разработчиков SDC21
26.10.2021
Adobe MAX
26.10.2021
Презентация Sony Xperia
28.10.2021
Релиз Riders Republic
09.11.2021
Релиз Forza Horizon 5
15.01.2022
Релиз Rainbow Six Extraction
16.12.2021
Премьера «Аватар 2»
11.02.2022
Премьера «Неизведанное: Удача Дрейка»
27.05.2022
Премьера «Топ Ган: Мэверик»
07.04.2023
Премьера «Форсаж 10»
Все события


Реклама на сайте



Комментарии

21.10.2021
RazerCon
26.10.2021
Конференция для разработчиков SDC21
26.10.2021
Adobe MAX
26.10.2021
Презентация Sony Xperia
28.10.2021
Релиз Riders Republic
09.11.2021
Релиз Forza Horizon 5
15.01.2022
Релиз Rainbow Six Extraction
16.12.2021
Премьера «Аватар 2»
11.02.2022
Премьера «Неизведанное: Удача Дрейка»
27.05.2022
Премьера «Топ Ган: Мэверик»
07.04.2023
Премьера «Форсаж 10»
Все события


Реклама на сайте