7 марта стриминговый сервис Spotify объявил, что подписка Premium больше недоступна для покупки в России. Платформа объяснила это сложностью проведения оплаты — ранее Visa и Mastercard отказались обслуживать российские карты.

Если у вас есть активная подписка, это означает, что наша следующая попытка принять оплату может быть неудачной. Если мы не сможем успешно обработать вашу следующую оплату, ваша Premium-подписка будет автоматически отменена и вы перейдете на бесплатный план.

К счастью, в Spotify есть несколько дополнительных механизмов для оплаты подписки. Приводим их, но напоминаем, что инструкция может стать неактуальной в любой момент: события развиваются стремительно.

Оплата через оператора

В приложениях и личных кабинетов некоторых операторов в теории можно найти возможность оплаты Spotify через мобильный телефон. В таком случае платёж списывается не с банковской карты, а с телефонного счёта. 

На сайте Spotify страница о возможности оплаты через оператора связи есть только на английском языке. Редакция Rozetked не обнаружила возможности оплаты Spotify в приложениях Yota и «билайна». В личном кабинете Spotify попытка перейти к способам оплаты Premium выдаёт ошибку.

Цифровые подарочные карты

Обновление: как сообщают читатели, способ уже не работает. В поддержке Spotify говорят, что не работают с российскими пользователями.

Ряд российских ритейлеров продают подарочные карты Spotify Premium:

• «М.Видео»;
• «Эльдорадо»;
• Ozon;
• DNS;
• «Связной».

Если приобрести карту на год, получится даже сэкономить: сертификат стоит 1690 рублей, хотя при стоимости подписки 169 рублей/месяц годовой доступ обычно обходится в 2028 рублей. Но таким образом нельзя купить карту для студенческой или семейной подписки.

После приобретения уникальный код приходит на почту или в личный кабинет на сайте продавца. Его нужно скопировать и ввести на этой странице.

Некоторые пользователи сообщают, что не могут активировать код. Эта проблема решается через бота поддержки Spotify:

• перейдите на эту страницу, войдите в свой аккаунт Spotify и нажмите на кнопку Send message;
• в всплывающем чате напишите Gift card;
• бот предложит варианты продолжения диалога. Выберите My gift card code didn’t work;
• бот спросит, актуальна ли проблема для текущего аккаунта. Выберите Yes, for this account;
• бот спросит, совпадают ли регионы аккаунта и подарочной карты. Выберите Yes, it matches;
• бот спросит, получили ли вы чек за покупку подарочной карты. Выберите Yes, it’s activated;
• в следующем сообщении отправьте боту код сертификата. Подписка активируется автоматически.

Способ не сработает, если у вас активна студенческая подписка, или если Premium оформлен через партнёра — например, «Тинькофф». В первом случае можно попросить отменить подписку вручную у оператора-человека в том же чате, пишут комментаторы сайта DTF. Во втором сначала нужно отключить подписку через интерфейс партнёра, а затем дождаться следующей даты платежа.

Spotify — не единственный сервис по подписке, который больше не работает в России. Netflix и пакет приложений Adobe приостановили операции с российскими пользователями.