Apple признала проблему с неожиданным выключением MacBook Pro 13 2019

На справочном портале Apple появилась новая статья, которая описывает метод решения проблемы с некоторыми MacBook Pro 13 2019 года выпуска начального уровня. Ноутбуки внезапно выключаются даже при наличии заряда аккумулятора.

Для решения проблемы Apple предлагает выполнить следующие шаги:

• Разрядите аккумулятор MacBook Pro до уровня ниже 90%.
• Подключите ноутбук к адаптеру питания.
• Закройте все открытые приложения.
• Закройте крышку ноутбука, чтобы перевести его в спящий режим.
• Оставьте MacBook Pro на зарядке не менее чем на 8 часов.
• Обновите ноутбук до последней версии macOS.

Если этот алгоритм не исправит ошибку, Apple рекомендует обратиться за поддержкой на горячую линию.

Обновлённый MacBook Pro 13 представлен в июле. Ноутбук оснастили четырёхъядерными процессорами Intel, сенсорной панелью Touch Bar даже в базовых моделях, технологией настройки дисплея True Tone и чипом безопасности Apple T2.