Apple написала открытое письмо пользователям с извинениями и разъяснениями по поводу умышленного замедления старых моделей iPhone со старой батареей.

Прежде всего, мы бы никогда не сделали и никогда не сделаем ничего, что умышленно сократит срок службы любого продукта Apple или ухудшит пользовательский опыт, стимулируя таким образом клиентов на приобретение новых устройств.

Замедление смартфонов обусловлено особенностями литий-ионных аккумуляторов, которые со временем теряют возможность отдавать необходимое количество энергии, из-за чего смартфоны могут внезапно отключаться.

В январе 2018 года Apple выпустит обновление iOS, которое будет подробно показывать состояние аккумулятора и влияние его на производительность. При этом компания продолжит свою политику, снижая мощности смартфонов со старыми аккумуляторами. Кроме того, с января по декабрь 2018 компания снизит цену на замену батареи по всему миру с 79 до 29 долларов. На Россию тоже распространяется.

Пользователи Reddit ранее обнаружили, что старые модели iPhone после замены АКБ начинают быстрее работать. Там же пришли к выводу, что Apple намеренно занижает скорость работы старых устройств, проверив одну и ту же модель в синтетических тестах до и после замены аккумулятора. 21 декабря Apple официально призналась, что специально замедляет старые смартфоны из-за литий-ионных аккумуляторов. После этого компания получила несколько исков от покупателей за сокрытие информации и «неэтичном поведении».