Сервис обмена сообщениями Hangouts от Google использует собственные API для голосовых вызовов и видеозвонков в браузере Chrome. Для прочих браузеров Google разработала специальный веб-плагин. Однако в марте этого года браузер Firefox лишился поддержки всех плагинов, кроме Flash. 

Поэтому в Google задействовали WebRTC, который обеспечивает браузерам доступ к камере и микрофону без использования плагинов. 

Пока поддержка Hangouts в Firefox реализована только для пользовательской версии мессенджера. Пользователям корпоративного сервиса Hangouts Meet придётся немного подождать.