Официальный аккаунт поддержки Samsung опубликовал в Twitter запись, где владельцев попросили сканировать телевизоры компании на наличие вредоносного софта. По словам представителей южнокорейского производителя, устройства необходимо проверять каждые несколько недель, чтобы телевизоры «работали гладко».

Samsung рекомендовала сканировать на вирусы телевизоры QLED TV, которые также продаются и в России. Главной причиной возможного появления вредоносного ПО компания назвала подключение к Wi-Fi.

Пользователи в соцсети сразу же отреагировали на призыв производителя проверять телевизоры. Некоторые отшутились, что «вирусы» уже атаковали устройства и просят заплатить денег.

Также пользователи пожаловались на тот факт, что телевизоры от Samsung не могут автоматически проверять наличие вирусов — для того, чтобы это сделать, необходимо самостоятельно зайти в настройки и включить проверку. По их мнению, производитель мог бы сделать автоматическое сканирование в фоновом режиме.

Издание The Verge обратило внимание, что никаких сообщений об уязвимостей безопасности для умных телевизоров Samsung не было с 2017 года. Тогда WikiLeaks обнаружил, что ЦРУ разработало программное обеспечение, способное превратить телевизоры Samsung в устройство для прослушивания. 

Менее чем через месяц исследователь безопасности обнаружил 40 уязвимостей нулевого дня в операционной системе телевизоров Tizen. В то время Samsung выпустила сообщение в блоге, в котором подробно описывалось, как обнаружить вредоносный код как на уровне платформы, так и на уровне приложений.