Samsung выпустила заявление в ответ на сообщения журналистов о проблемах с дисплеем в складном смартфоне Galaxy Fold. Ряд крупных изданий получили образцы устройств до начала продаж.

Спустя два дня после публикации обзоров, журналисты начали жаловаться на отключение части дисплея и его мерцание, появление выпуклости в области сгиба, а также попадание воздуха под защитную плёнку.

Позднее выяснилось, что двое журналистов (Марк Гурман и Маркус Браунли), заявивших о проблеме, сняли защитную плёнку, хотя Samsung не рекомендовала этого делать.

Штаб-квартира Samsung Electronics осведомлена об обращениях нескольких журналистов за рубежом с жалобами, касающимися основного дисплея на предоставленных образцах.
Samsung Electronics тщательно изучит эти устройства, чтобы установить причину возникновения повреждений.
Кроме того, несколько обозревателей за рубежом сообщили, что повредили экран, сняв с него верхний слой.
Основной экран Galaxy Fold включает верхний защитный слой, который является структурной составляющей дисплея, призванной защищать его от случайных царапин. Во избежание повреждения экрана мы не рекомендуем удалять защитный слой, а также наносить на экран пленки или наклейки. Данная информация содержится в инструкции, которая прилагается к устройству и входит в комплект поставки устройства.
Мы будем обращать внимание потребителей на эту информацию перед покупкой устройства.

Samsung Galaxy Fold оснащается двумя дисплеями: обычным на 4,6" и гибким на 7,3". Остальные характеристики — Snapdragon 855, 12 ГБ ОЗУ и 512 ГБ ПЗУ, три модуля камеры (12+16+12 Мп, 10 Мп и 10+8 Мп), батарея ёмкостью 4380 мАч. Стоимость устройства — 1980 долларов (~127 000 рублей). Первая партия распродана за день.