Пользователь с ником Yaro рассказал, что одному из пользователей пришлось заплатить сервису Tesla за нажатие лишь одной кнопки, которое даже ни к чему не привело.
Речь идёт о функции Emergency Drive Away, которая позволяет автомобилю уехать при подключённом зарядном кабеле. Это может пригодиться, если в процессе зарядки водитель попал в опасность и он не может по определённым причинам выйти из машины и отсоединить кабель вручную. При этом разъём зарядки и зарядная станция будут повреждены, и владельцу понадобится ремонт.
По словам Yaro, ему позвонил клиент после того, как активировал функцию, будучи подключённым к зарядке, при этом никакой аварийной ситуации не случилось, а сам водитель не начал движение. После этого на экране появилась надпись «Требуется обслуживание» с соответствующим кодом ошибки. По словам Yaro, владелец авто просто забыл, что у него был подключён кабель зарядки, но вспомнил в последний момент.
Несмотря на то, что машина после активации функции никуда не ехала и осталась целой и невредимой, владельцу авто пришлось заплатить 539 долларов за осмотр порта зарядки и удаление ошибки из системы. Tesla не уточняла, что требование системы об обслуживании появляется не в момент разрыва зарядного кабеля, а сразу после включения Emergency Drive Away.