Атаки на дата-центры «Яндекса» сказались в том числе на работоспособности финтех-сервиса «Яндекс Пэй», однако сейчас он постепенно возвращается к работе. Об этом Rozetked рассказали представители компании.
На утро 13 октября для части пользователей удалось восстановить доступ к переводам и платежам. Кроме того, постепенно возвращаются переводы в «Сейвах», по СБП и реквизитам. Многие из пользователей уже могут видеть свои деньги и распоряжаться ими.
Доступ открывается поэтапно, чтобы сервис справлялся с нагрузкой, отмечают в компании.
«Если у вас пока какая-нибудь функциональность недоступна, пожалуйста, немного подождите. Оплата пластиковыми картами и платёжными стикерами уже работает в полном объёме. Это важный шаг, но „Яндекс Пэй“ всё ещё работает нестабильно. Некоторые функции по-прежнему недоступны, и возможны ошибки при отдельных операциях. Чиним дальше»— Дмитрий Пирогов, руководитель финтех-направления «Яндекса»
Для тех, у кого в дни недоступности сервиса был платёж по «Супер Сплиту» или кредиту «Пэй», в компании не будут считать его просроченным или менять условия погашения. Оплатить можно будет позже, когда восстановится возможность оплаты.
«Если вам начислили пеню, пожалуйста, напишите в поддержку. Мы её возместим»— пишет Дмитрий Пирогов
Кроме того, глава «Яндекс Пэй» уточнил, что в качестве компенсации пользователям сервиса на неделю повысят ставку в «Сейвах».
Ранее в компании заявили, что деньги пользователей находятся в безопасности — деньги не хранятся на повреждённых дата-центрах.