МТС запустила функцию «Свой голос», которая копирует голос и стиль речи пользователя — и наделяет ими виртуального ассистента, который отвечает на пропущенные и отклонённые звонки.
Для использования функции необходимо через приложение «Мой МТС» записать короткий образец речи. Алгоритмы на базе ИИ обработают запись, выделив индивидуальные паттерны и особенности речи.
В МТС подчёркивают, что запись голоса хранится в «особо защищённом контуре» и недоступна никому, кроме владельца.
«МТС продолжает расширять возможности „МТС Секретаря“ — умного помощника абонента — с помощью передовых технологий VoiceTech. Функция „Свой голос“ — первый на российском телекоммуникационном рынке опыт, когда автоответчик говорит голосом человека. Уверен, что в перспективе она изменит представление о звонках, сделав их более человечными для абонентов МТС»— Андрей Бийчук, директор Центра продуктов телеком-технологий МТС
«Свой голос» пока работает в тестовом режиме на ограниченной базе абонентов «МТС Секретаря».