МТС запустила функцию, которая автоматически формирует краткие тезисы телефонных разговоров и показывает их прямо в истории вызовов в приложении «Мой МТС». Она работает в рамках сервиса «Интеллектуальная запись».
ИИ обрабатывает разговор в реальном времени и выделяет ключевые моменты. При необходимости пользователь может открыть расширенные выводы, полную расшифровку и запись звонка.
«МТС – первая российская компания, которая внедрила функцию отображения кратких тезисов разговоров для всех своих клиентов. Теперь благодаря ИИ суть беседы автоматически появляется прямо в истории звонков без дополнительных манипуляций и поиска. Совершенствуя решения VoiceTech, МТС дополнительно улучшает опыт абонентов, делая общение людей ещё более комфортным и безопасным»— Андрей Бийчук, директор Центра продуктов телеком-технологий МТС
Функция доступна пользователям «Интеллектуальной записи МТС». В тарифах «МТС Супер» и «РИИЛ» сервис включён без доплаты, на остальных действует бесплатный период 30 дней, после чего услуга становится платной.