Первые пользователи устройств линейки Pixel 11 в сети начали жаловаться на неожиданные отключения телефона сразу после распаковки. После старта продаж как форум поддержки Google, так и Reddit заполнили посты с одной и той же проблемой: телефон в ходе использования внезапно отключается даже с полной батареей.
Один из пользователей сообщил, что телефон хаотично выключается при использовании, не включаясь даже на зарядке; затем, спустя 5 часов, он заработал, но отключился снова через час работы. В сервисе ему не смогли помочь с проблемой, так как 11-е поколение Pixel только что вышло на рынок.
С похожей бедой столкнулся и редактор издания Android Authority. В своей колонке он рассказал, что его Pixel 11 Pro превратился в «кирпич» спустя всего пять дней использования. Автор сообщил, что его экземпляр отключается каждые несколько секунд, делая невозможной даже первичную настройку смартфона. Загрузка устройства в безопасном режиме не помогла — смартфон продолжил отключаться.
Один из специалистов поддержки предположил, что проблема может быть в магнитных кошельках, которые каким-то образом влияют на работу смартфона, но официального решения от Google пока нет.