Instagram исследует проблему, из-за который некоторые популярные аккаунты в социальной сети потеряли до нескольких миллионов подписчиков. Сбой коснулся и обычных пользователей.

На проблему обратили внимание вечером 12 февраля. Известно, что аккаунт певицы Арианы Гранде потерял за сутки 2,2 млн подписчиков, а Селены Гомез — 2,3 млн.

Изначально предполагалось, что Instagram начал обещанную «чистку» спам-аккаунтов и неактивных учётных записей при помощи инструментов машинного обучения. Однако позднее в Twitter-аккаунте социальной сети было объявлено, что списание подписчиков вызвано сбоем.