В последние месяцы пользователи мониторов LG начали жаловаться в сети на назойливую рекламу после подключения дисплея к ПК.
Устройства компании без ведома покупателей подключаются к интернету и предлагают скачать утилиту LG Monitor App. Там регулярно появляются всплывающие уведомления с рекомендацией скачать сторонние приложения вроде антивируса McAfee.
Ситуация вызвала такой резонанс в социальных сетях, что на неё обратил внимание даже глава Epic Games, который призвал Microsoft принять меры по борьбе с назойливой рекламой. Вскоре на жалобы откликнулся Паван Давулури, топ-менеджер Microsoft. Он заявил, что связался с LG и убедил производителя прекратить показывать рекламу McAfee.
«Ещё раз спасибо, что обратили на это наше внимание. Мы связались с командой LG, и в качестве следующего шага они согласились отключить всплывающее окно McAfee в своём приложении. Мы ценим сотрудничество LG с нами для достижения общей цели — улучшения качества обслуживания наших общих клиентов. Мы будем продолжать совершенствоваться вместе с нашими партнёрами по экосистеме»— Паван Давулури
Зарубежные СМИ, такие как Gizmodo, обратили внимание на очень точную формулировку представителя Microsoft. Он указал лишь об отключении всплывающего окна с рекламой McAfee. Не исключено, что LG продолжит показывать коммерческие объявления других компаний.