МТС добавил новую возможность для голосового помощника «МТС Секретарь»: он научился согласовывать доставку заказов при звонках от курьеров. Об этом Rozetked рассказали в пресс-службе компании.
Пользователю потребуется один раз указать в приложении «Мой МТС» адрес, код домофона, этаж, номер квартиры и другие сведения, необходимые для доставки. Когда абонент не отвечает на звонок, голосовой помощник распознает обращение от службы доставки и озвучит курьеру сохранённую информацию.
ИИ-секретарь анализирует разговор в реальном времени. Он определяет звонки курьеров по контексту и характерным речевым формулировкам, а затем подстраивает ответ под конкретную ситуацию.
«Это крайне полезно для людей, которые не хотят быть привязанными к телефону в ожидании доставки. Представленная функция — часть нашего общего подхода к созданию комфортной среды для абонентов МТС, в которой им не нужно тратить время на дополнительные разговоры»— Андрей Бийчук, директор Центра продуктов телеком-технологий МТС
Новая функция доступна на тарифах «МТС Супер», «РИИЛ» и RED, а также пользователям подписки «Секретарь+». Отдельно услуга «МТС Секретарь» стоит 149 рублей в месяц, при первом подключении действует бесплатный период в 30 дней.