В сети появились многочисленные жалобы на работу eSIM на смартфонах Pixel. Основной поток жалоб касается Pixel 9 и 10 серий, при этом работы физических SIM-карт они не касаются.
Отчёты об ошибках встречаются на платформах X, Reddit, форумах поддержки Pixel и Google Issue Tracker.
Один из пользователей Reddit сообщает, что eSIM на его Pixel 10 Pro часто перестаёт функционировать, что решается перезагрузкой, но только на несколько дней. Похожая проблема была описана другим пользователем в теме Google Issue Tracker. Тем временем другие пользователи вообще не смогли использовать eSIM из-за неизвестной ошибки.
Другие пользователи сообщают о невозможности перейти на другого оператора через eSIM. На Reddit предположили, что проблема возникает из-за прошивки устройства на новейшие беты Android 17 и она не связана с простыми обновлениями.
Сообщается, что Google признала проблему в нескольких обсуждениях Issue Tracker, хотя конкретного решения пока нет.