Издание Bloomberg опубликовало пересказ встречи Тима Кука с сотрудниками Apple. На ней глава компании вспомнил о самых запоминающихся эпизодах, которые случились при его руководстве.
Первой по-настоящему крупной ошибкой Тим Кук назвал запуск Apple Maps в 2012 году. Тогда пользователи массово жаловались на приложение — навигатор неправильно указывал направление, а многие достопримечательности отображались некорректно. Главной причиной CEO называет недостаток тестирования Apple Maps за пределами США.
Bloomberg напоминает, что неудачный запуск приложения привёл к первой заметной кадровой перестановке в период правления Кука — CEO компании тогда уволил Скотта Форстолла, старшего вице-президента по развитию iOS.
Ситуация была настолько плачевной, что руководителю даже пришлось публично советовать людям использовать решения конкурентов.
Мы извинились за это и сказали: „Идите, пользуйтесь другими приложениями. Они лучше, чем наше“. И это было довольно унизительно, но правильно по отношению к людям. Яркий пример того, как мы ставим пользователей в центр принимаемых нами решений.— Тим Кук, глава Apple
Тим Кук отмечает, что подобных ошибок при его руководстве было множество, но, к счастью, многие из них обошлись без серьёзных последствий. Например, Apple не смогла довести до ума концепцию AirPower или беспилотного автомобиля, но избежала проблем, так как не выпустила эти продукты на рынок.
Главным же достижением Тим Кук считает Apple Watch. В частности, глава компании выделяет отслеживание параметров организма.
Я помню, как получил самую первую заметку об Apple Watch от пользователя, который сказал мне, что эти часы спасли ему жизнь. Сейчас, конечно, я получаю их ежедневно, но та, первая, поразила меня особенно сильно. Новость заставила меня буквально замереть на месте.— Тим Кук, глава Apple
Также на собрании обсудили будущее Тима Кука после ухода с поста CEO, а также причины масштабной перестановки. Об этом мы писали в отдельном материале.