По данным издания «Коммерсантъ», россияне за границей стали чаще жаловаться на потерю доступа к банковским приложениям, маркетплейсам, «Госуслугам» и агрегаторам билетов. При попытке зайти через местный Wi-Fi или сотовую сеть соединение часто сбрасывается или выдаёт ошибку о включённом VPN, а на сайтах некоторых авиакомпаний возникают сложности с оплатой бронирования.
Как сообщают источники газеты, ограничения связаны с поручением Минцифры блокировать доступ пользователям VPN. По информации издания, так как технически очень сложно отличить обычный зарубежный IP-адрес от VPN-подключения, компании вынуждены перестраховываться и блокировать почти весь иностранный трафик, опасаясь лишиться государственной IT-аккредитации.
Хотя многие туристы массово жалуются на проблемы, некоторым всё-таки удаётся зайти на российские сервисы из-за рубежа напрямую. К тому же, если в Турции, Египте, Таиланде и Вьетнаме сложности действительно есть, то в странах СНГ сбоев при подключении через местные сети пока не наблюдается.
«Проблема сейчас не носит системный характер, но интенсивность начала расти. На массовых направлениях при подключении к Wi-Fi теряется доступ. <...> По факту сейчас за границей, кроме [использования] обычной мобильной связи, ничего не остаётся»— вице-президент Ассоциации туроператоров России, Артур Мурадян
Сейчас пользователей выручает либо международный роуминг, либо VPN-сервисы с возможностью подключения к серверам в России.