Издание Android Authority сообщает, что некоторые владельцы Samsung Galaxy S22 Ultra столкнулись с необычной блокировкой: после обычного сброса настроек смартфон внезапно показывает, что он принадлежит сторонней компании.
На экране появляется сообщение «This device isn't private», а управление устройством переходит к неизвестному администратору из фирмы Numero LLC.
Проблема кроется в системе безопасности Knox. Смартфон при активации связывается с серверами Samsung, находит свой IMEI в базе «корпоративных» устройств и принудительно устанавливает профиль удаленного управления. Из-за этого гаджет невозможно восстановить даже через полную перепрошивку — защита срабатывает на уровне заводских идентификаторов.
Журналисты Android Authority выделяют три возможные причины:
- Хакеров, которые взломали аккаунты официальных продавцов и внесли случайные устройства в базу.
- Уязвимость в защите Samsung.
- Использование в прошлом сомнительных сервисов для разблокировки смартфона.
Пока Samsung не предложила решения. Владельцы жалуются, что поддержка просто перенаправляет их из одного отдела в другой, заявляя, что у них нет прав удалять устройства из корпоративной базы.