Intel объявила о запуске чат-бота Ask Intel на базе Copilot, который будет выполнять функции сотрудников поддержки.
Он сможет обрабатывать заявки пользователей перед тем, как позвать живого оператора, проверять гарантию на продукты и давать советы по решению проблем.
Intel уточняет, что виртуальный помощник может ошибаться в ответах. Автор издания PС World попытался проверить бота в деле, но в его случае Ask Intel дал скорее вредные советы, чем полезные.
На вопрос о сбоях настольных процессоров Intel 13 и 14 поколений, проблемы с которыми вызвали большой скандал и массовый отказ потребителей в пользу чипов AMD, бот сперва предложил скачать новые драйвера на видеокарту, а затем провести стресс-тест процессора, что, учитывая причины сбоев, только усугубило бы проблемы.