Аналитики сервиса «Защитник МТС» проанализировали мошеннические звонки в период «Чёрной пятницы» в 2025 году. Число таких звонков в сезон распродаж снизилось на 35% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Подробностями с Rozetked поделились в пресс-службе компании.
К основным причинам положительной динамики относят улучшение систем защиты операторов связи и комплекс государственных мер по борьбе с мошенничеством.
- Доля нежелательных звонков в период ноябрьских распродаж росла постепенно в течение всего месяца, однако пик пришёлся на 25-30 ноября, когда было зафиксировано 25% всех нежелательных звонков месяца.
- Наиболее вероятной жертвой в эти дни становилась женщина из Москвы в возрасте 35-44 лет с доходом 30-50 тысяч рублей в месяц — активная целевая аудитория недорогого онлайн-шопинга.
- В основном звонки поступали волнами в рабочее время, преимущественно с 10:00 до 19:00.
В период распродаж мошенники стали активнее применять некоторые схемы обмана. Например, количество атак от имени почты и служб доставки выросло на 28%, от «инвестиционных компаний» — на 45%, а от имени представителей госорганов — на 32%.
Основной удар пришёлся на крупные города, жители которых активнее всего совершают онлайн-покупки. Первое место занимает Москва и МО — на долю этих регионов пришлось 15% от всех нежелательных звонков. На втором месте Краснодарский край (6%), на третьем — Санкт-Петербург и Ленинградская область (5%).
Аналитики также выявили случаи наиболее интенсивных атак мошенников в период ноябрьских распродаж: больше всего мошенники атаковали женщину 41 года из Краснодара – на неё пришлось 7 126 звонков.
«Общее снижение активности мошенников — это позитивное явление, которое получилось достичь благодаря принятому ранее пакету антифрод-поправок в российском законодательстве, а также постоянному улучшению эффективности систем защиты мобильных операторов. Однако важно понимать, что мошенники не ушли с рынка, и „Чёрная пятница“ стала для них одним из поводов для атаки: люди в этот период менее бдительны, они ожидают звонки от курьеров и банков, а их эмоциональный фон и готовность к тратам повышены. Особое внимание мы стали обращать на сложные многоступенчатые схемы с двумя и более звонками, число которых непрерывно растёт. Наши системы справляются и с такими способами обмана благодаря улучшенным ИИ-алгоритмам»— Андрей Бийчук, директор продукта «Защитник»