В «Одноклассниках» появилась новая система удержания пользователей на базе ИИ-технологий. Такие алгоритмы анализируют поведение пользователя и оптимизируют работу соцсети с учётом его интересов.
Внутренние алгоритмы также сегментируют аудиторию, персонализируют контент и оптимизируют время отправки push-уведомлений и их количество на каждого конкретного пользователя.
Система разделяет push-уведомления на два типа — обязательные и рекомендательные:
- Первые — связаны с уведомлением пользователя о важных обновлениях, которые отправляются ему в момент события. Это, например, новые заявки в друзья, сообщения или подарки
- Второй тип уведомлений — это ретеншн-пуши. Они касаются предложений изучить свежий контент, появляющийся на площадке «ОК» с учётом интересов пользователя
«Новая технология способствует более точной сегментации и персонализации, повышая вовлечённость пользователей и увеличивая время, проводимое в приложении, и позволяет площадке более точечно коммуницировать со своими пользователями и выбирать для этого наиболее релевантный повод и тайминг»— пресс-служба «Одноклассников»
Обновлённая ретеншн-система появилась в Одноклассниках в III квартале 2024 года и наряду с другими продуктовыми обновлениями повлияла на рост MAU (месячная активная аудитория пользователей) социальной сети впервые за пять лет.
По итогам 2024 года этот показатель увеличился до 36,2 млн. За год аудитория соцсети выросла на 1,2 млн пользователей.