Клиенты «Сбера» теперь могут вызвать сотрудника на дом для помощи в установке приложения банка на iOS-устройство. Достаточно оставить заявку на сайте компании. Там в разделе «Продукт» нужно выбрать «Установку СберБанк Онлайн».
Новая опция доступна в более чем 200 городах России, сказано в пресс-релизе банка. Сотрудник «Сбера» может помочь в обновлении, установке и настройке приложения не только на iOS, но и на Android, если есть такая необходимость.
«Мы активно развиваем наш выездной сервис — одно из значимых направлений нашей сети дистрибуции. Помощь в получении доступа к „СберБанк Онлайн“ стала одной из самых популярных нефинансовых услуг в наших отделениях. Только за прошлый год сотрудники офисов совершили 5 млн установок приложения. А за два месяца этого года — почти 1 млн, включая „Учёт Онлайн„. Поэтому мы решили распространить эту опцию и на наш выездной сервис», — Татьяна Галкина, старший вице-президент, руководитель блока «Сеть продаж» Сбербанка.
В пресс-релизе также говорится, что сотрудник банка может помочь в установке других приложений «Сбера» и партнёров, включая «СберИнвестиции», «Здоровье плюс» и «СберПраво».