Telegram запустил сервис «Telegram для бизнеса» с дополнительными возможностями для тех, кто использует мессенджер для общения с клиентами. Функции появились в обновлении приложений 10.9.0.

Что предлагает «Telegram для бизнеса»:

• Приветственные сообщения, которые автоматически будут отправляться новым клиентам.
• Автоматические ответы клиентам в отсутствие владельца. Можно задать конкретное время, в которое будет отправляться этот статус, отправлять всегда или только когда владелец не в сети.
• Шаблоны сообщений для быстрого ответа клиентам. Поддерживаются медиафайлы и форматирование текста.
• Адрес, геопозиция и часы работы в описании профиля.

Ещё можно установить эмодзи-статус рядом с именем профиля, опубликовать фотографии и видео товаров или услуг в профиле в виде сториз и вывести цветовые теги для чатов.

Всё это настраивается в меню ☰ → «Настройки» → «Telegram для бизнеса».

Функции для бизнеса входят в подписку Telegram Premium, но в настройках приложения уточняется, что это временно. Вероятно, команда мессенджера готовит отдельный, более дорогостоящий вариант подписки для бизнес-пользователей.