Amazon вступает в гонку чат-ботов и представляет Q — технология разработана подразделением облачных вычислений компании.

Amazon Q ориентирован на корпоративное использование. Чат-бот поможет сотрудникам выполнять повседневные задачи вроде заполнения заявок, обобщения документов и поиска ответов в базе знаний. 

Администраторы могут настроить систему контроля доступов для сотрудников: например, так маркетолог не сможет получить финансовую информацию, даже если спросит об этом Q напрямую. Ещё компания может предоставить Q информацию из сторонних источников вроде корпоративного Slack или Google Workspace.

«Под капотом» Q — платформа Amazon Bedrock, которая объединяет несколько технологий искусственного интеллекта, включая собственный Titan и наработки Anthropic и Meta*.

«Мы считаем, что у Q есть потенциал стать помощником для миллионов и миллионов людей в их трудовой деятельности», — Адам Селипски, исполнительный директор Amazon Web Services

Стоимость Amazon Q начинается с 20 долларов в месяц за одного пользователя.

У Amazon Q есть несколько конкурентов: ChatGPT Enterprise от OpenAI, Duet AI от Google, корпоративная версия Copilot от Microsoft.

*Деятельность компании Meta Inc. и её продуктов Instagram и Facebook признана в России экстремистской и запрещена