Разработчик промышленного ПО SAP уведомил о прекращении поддержки российских клиентов
В России уже есть локальные компании, готовые взять техподдержку продуктов на себя.
Немецкий разработчик систем управления ресурсами организаций SAP предупредила российских клиентов, что до 31 декабря 2023 года отключит их от технической поддержки продуктов. Об этом рассказала газета «Коммерсантъ».
SAP поставляет автоматизированные системы управления внутренними процессами организаций: финансами, поставками, планированием ресурсов, штатом сотрудников, взаимодействием с клиентами. На начало 2022 года SAP занимала 60% рынка промышленного специализированного ПО в России. В частности, немецкой продукцией пользовались РЖД.
Немецкая компания объявила об уходе с российского и белорусского рынков в марте 2022 года. Однако до этого момента местные клиенты получали необходимую поддержку.
В декабре 2022 года бывшие сотрудники российского подразделения SAP учредили компанию «Лаб СП», которая занимается поддержкой продуктов SAP и разработкой собственного программного обеспечения. Гендиректор «Лаб СП» рассказал изданию, что компания «полностью готова к тому, чтобы поддерживать российских клиентов».
Собеседники перечисляют 1С и решения компании «Ланит» в качестве возможных альтернатив SAP. Однако полноценной замены этому ПО в России пока нет.