В конце мая 2023 года некоторые пользователи жаловались на принудительную смену региона их учётных записей. Чаще всего об этой проблеме сообщали те, кто перевёл в обход правил регион и покупал игры с помощью продажи предметов на торговой площадке.

Первоначально большая часть жалоб поступала от пользователей из России и Беларуси. Ближе к 29 мая 2023 года стало известно, что с переносом аккаунтов столкнулись также жители из разных государств, включая страны Европы, Аргентину, Турцию и США.

Пользователь Steam под ником Ranger рассказал на странице сообщества, что проживает в Турции, имея аккаунт с девятилетним стажем. Но недавно валюта на его аккаунте превратилась в украинскую гривну. Позднее он сообщил, что обратился в поддержку Valve, специалисты которого перевели его обратно в Турцию. При попытке купить игру проблема повторилась.

Valve пока не комментировала ситуацию публично. Возможно, компания начала жёстче контролировать учётные записи пользователей, которые меняют регион, чтобы сэкономить на играх. Важно отметить, что большинство жалоб поступает от людей, которые покупали игры с помощью средств, полученных на торговой площадке.