Пользователи нового флагмана Samsung Galaxy Note 9 столкнулись с проблемой совместимости смартфона с очками виртуальной реальности Gear VR образца 2017 года. Он попросту не помещается в гарнитуру.

Некоторые пользователи Note 9 уже исправили проблему напильником или наждачной бумагой, однако Samsung всё же исправила недоразумение выпуском специального адаптера, предлагаемого бесплатно.

Чтобы получить адаптер, владельцам Galaxy Note 9 нужно связаться с поддержкой Samsung. Пока неизвестно, в каких странах, кроме США, корейская компания проводит бесплатную доставку адаптеров.

В разговорах с недовольными покупателями поддержка Samsung проговорилась, что в ближайшее время состоится релиз новой гарнитуры виртуальной реальности, совместимой с Note 9.