Проведённое компанией UserTesting исследование выяснило, что рекламные ролики компании Apple раздражают людей возрастной группы 55 лет и старше.

UserTesting изучила реакции 200 человек двух возрастных групп: поколения Z (18-25 лет) и «бэби-бумеров» (55+ лет). Среди них были и пользователи iPhone, и смартфонов на Android. Им продемонстрировали три реальных рекламных видеозаписи Apple.

Люди из группы 55+ посчитали рекламу «глупой и хаотичной» из-за их быстрого темпа. Также испытуемые переживали из-за безопасности сервиса бесконтактной оплаты Apple Pay и способа подтверждения личности Face ID.

Меня беспокоит кража личных данных с новой функцией оплаты и разблокировкой телефона взглядом, — Женщина, 61 год, Android

Мысль о том, что можно платить взглядом, пугает меня. Есть много переменных, которые следует учитывать, — Женщина, 54 года, iOS

UserTesting считает, что мнение людей старшего поколения не имеет большого значения, потому что реклама Apple создана не для привлечения пользователей к покупке устройства бренда, а скорее для укрепления лояльности более молодых владельцев iPhone.