Пожилые люди считают рекламу Apple «глупой и хаотичной»
Исследования проводили на трёх рекламных роликах американской компании.
Проведённое компанией UserTesting исследование выяснило, что рекламные ролики компании Apple раздражают людей возрастной группы 55 лет и старше.
UserTesting изучила реакции 200 человек двух возрастных групп: поколения Z (18-25 лет) и «бэби-бумеров» (55+ лет). Среди них были и пользователи iPhone, и смартфонов на Android. Им продемонстрировали три реальных рекламных видеозаписи Apple.
Люди из группы 55+ посчитали рекламу «глупой и хаотичной» из-за их быстрого темпа. Также испытуемые переживали из-за безопасности сервиса бесконтактной оплаты Apple Pay и способа подтверждения личности Face ID.
Меня беспокоит кража личных данных с новой функцией оплаты и разблокировкой телефона взглядом, — Женщина, 61 год, Android
Мысль о том, что можно платить взглядом, пугает меня. Есть много переменных, которые следует учитывать, — Женщина, 54 года, iOS
UserTesting считает, что мнение людей старшего поколения не имеет большого значения, потому что реклама Apple создана не для привлечения пользователей к покупке устройства бренда, а скорее для укрепления лояльности более молодых владельцев iPhone.