«Сбер», ПСБ, МКБ, «Экспобанк», «Хоум Кредит», «Новикомбанк» и «Зенит» прорабатывают возможность отправки кодов для подтверждения операций через мессенджер «ВКонтакте».

В VK подтвердили, что подобная функциональность уже тестируется. Специально для банков разработано решение, которое подразумевает сохранность чувствительных данных.

В ПСБ считают, что инициативу оценят клиенты как ещё один вариант для получения уведомлений. А сам банк снизит свои расходы на отправку SMS. В «Экспобанке» добавили, что уже используют мессенджеры и соцсети для консультирования клиентов, но не для отправки чувствительной информации.

После удаления ряда банковских приложений из Google Play и App Store у кредитных организаций возникли сложности с отправкой пуш-уведомлений. Стоимость отправки SMS слишком высока — 1,5-2 рубля. Однако при использовании мессенджеров встаёт вопрос безопасности: кража аккаунта может повлечь потерю денежных средств, отмечает директор по консалтингу ГК InfoWatch Ирина Зиновкина.