Фирменные магазины Huawei в России не продают выставленные в торговых залах смартфоны, ноутбуки и другие товары, выяснила газета «Коммерсантъ». Ситуация наблюдается в нескольких точках в Москве, а также в Новосибирске, Челябинске и Тюмени.

На большинстве ценников выставленных образцов есть пометка «не для продажи» или «демо-образец». Лишь в отдельных магазинах продолжается продажа аксессуаров — наушников, чехлов, защитных стёкол.

При этом проблемы с покупкой наблюдаются только в магазинах Huawei, которыми управляет ООО «Премиум ритейл». 4 из 13 магазинов Huawei в России работают с оператором ООО «Волга» — там сотрудники рассказали, что представленную технику можно купить. Однако магазины «Волги» называются не фирменными, а «авторизованными».

Сотрудники большинства магазинов «Премиум ритейла» не смогли уточнить, когда начнутся продажи основного ассортимента. В одном из московском салонов ожидают поставок в сентябре, в магазине в Новосибирске — в «течение двух недель». Консультант в одной из точек рассказал о «проблемах с параллельным импортом» — Huawei нет в списке товаров Минпромторга, для которых разрешён ввоз без разрешения правообладателя.

У ООО «Премиум ритейла» и Huawei есть и юридические разногласия: управляющая компания через суд потребовала взыскать с Huawei 3,6 млн задолженности рублей за управление фирменными магазинами. Huawei перечислила оператору тело долга, осталось выплатить 98 000 рублей в качестве процентов и госпошлины.

В какой мере проблемы с продажами связаны с юридическими претензиями, а в какой с логистическими трудностями, неясно. Источник «Ъ» на рынке рассказал, что Huawei изменила формат сотрудничества с фирменными магазинами: теперь поставки к ним происходят не напрямую, а через партнёров.

В начале августа Huawei закрыла один из двух российских онлайн-магазинов. С конца февраля также сократилось число фирменных салонов — если в начале года работали 19 магазинов, то теперь 13.