Телефонные мошенники используют голос «Алисы», чтобы войти в доверие жертв и обмануть их. «Яндекс» предупреждает, что это ненастоящая «Алиса», и никакого отношения к компании она не имеет.

Мошенники звонили даже сотрудникам «Яндекса», и иногда им удавалось записать разговоры. «Яндекс» пришёл к выводу, что записи начитаны человеком, который подделывает голос ассистента. Номера телефонов, с которых поступают подобные звонки, заносятся в чёрный список, чтобы приложение «Яндекс» предупреждало о нежелательном вызове.

Злоумышленники меняют телефонные номера, и поэтому справляться с ними сложно. Текст, который зачитывается во время разговоров, также может меняться.

Несмотря на то, что «Алиса» умеет звонить другим контактам и даже принимать входящие вызовы, без просьбы владельца ассистент никому звонить не будет.