«Росбанк» сокращает программу лояльности вслед за «Альфа-Банком»
Не исключают корректировки «Газпромбанк», «Ренессанс Кредите» и «Сбер».
«Росбанк» объявил о сокращении программы лояльности по картам Mastercard «МожноВсё». С 1 апреля банк не будет выплачивать 20% кэшбэка новым клиентам за покупки у партнёров.
Отмечается, что акция проходила при поддержке Mastercard. Её отменяют из-за того, что платёжная система приостановила работу в России. В «Росбанке» пообещали, что выплатят кэшбэк за март в полном объёме.
Это не первое сворачивание банковских программ лояльности за последнее время. «Альфа-Банк» закрывает кэшбэк по картам «Яндекс Плюс» — теперь для них действуют условия «Альфа-Карты». В сообщении пояснялось, что отказ от фишек связан с изменениями в межбанковских комиссиях.
Центробанк РФ ограничил ставку за приём платежей (эквайринг) в 1% для «социально значимых» компаний — продуктовых ритейлеров, продавцов препаратов и потребительских товаров, организаций ЖКХ, связи и транспорта. Мера будет действовать с 18 апреля по 31 августа.
В «Газпромбанке» рассказали газете «Известия», что планируют пересмотреть кэшбэк по своим картам с 18 апреля. В «Сбере» и «Ренессанс Кредите» тоже не отрицают возможность изменения программ лояльности. Однако в «Совкомбанке», «Зените», МКБ, «Почта Банке» и «Дом.РФ» сокращать кэшбэк-программы пока не планируют.
Эксперты, опрошенные «Известиями», предполагают, что программы лояльности будут становиться менее привлекательными. Однако полного отказа от мотивирующих средств ждать не стоит: кэшбэки доказали эффективность в стимулировании клиента к покупкам.