«Вселенная ВТБ»: банк геймифицировал работу розничных сотрудников
В первые же дни после запуска «Вселенную» опробовали более 80% клиентских менеджеров.
ВТБ рассказал о внедрении механизмов метавселенной в работу сотрудников. В кабинете личной эффективности розничных менеджеров появилась «Вселенная ВТБ», где за решение рабочих задач автоматически начисляются игровые бонусы.
Скоро сотрудникам станут доступны дуэли по знаниям и показателям и знаниям, соревнования, квесты, расследования и возможность оставить обещание самому себе по достижению результатов.
В ВТБ отметили, что в первые дни запуска механизмы «Вселенной» опробовали более 80% клиентских менеджеров.
Такое взаимодействие придает дух соревнования и здорового соперничества, делая решение рабочих задач интереснее и эффективнее, — пресс-служба ВТБ
В банке рассказали, что это не первый продукт цифровой вселенной: ещё в 2019 году ВТБ запустил сервис оформления VR-ипотеки. Он позволяет ознакомиться с квартирой и окружающим районом в виртуальной реальности.