Житель штата Колорадо Кристофер Брайан подал иск к Apple, обвиняя компанию в продажах iPad mini 6 с дефектом — «желейным» скроллингом дисплея. Жалоба коллективная — от имени «всех лиц, попавших в такую же ситуацию».

После старта продаж iPad mini 6 некоторые пользователи стали замечать, что в портретной ориентации прокрутка дисплея выполняется неровно: в частности, текст в левой части немного отстаёт от текста в правой части. Это демонстрирует замедленная запись скроллинга.

В жалобе Брайана утверждается, что Apple знает о проблеме, но продолжает продавать планшет, не устраняя дефект и не отражая его наличие в маркетинговых материалах. Требование иска — возместить вред для каждого физического лица в США, который приобрёл iPad mini 6.

В конце сентября представитель Apple заявил, что жидкокристаллические дисплеи обновляют изображение построчно, поэтому небольшая задержка между обновлением строк — нормальная ситуация. Но тогда пользователи отмечали, что у iPad Air и iPad 9th Gen, также снабжённых ЖК-экранами, эффект желе не так заметен.

Позже специалисты iFixit объяснили, что в iPad mini 6 плата контроллера дисплея расположена вертикально (при портретной ориентации). Следовательно, прокрутка дисплея происходит параллельно с направлением обновления изображения — это и «размазывает» картинку. iPad Air лишён этой проблемы, так как у него контроллер размещён горизонтально.