ВТБ и Yandex.Cloud синтезировали уникальный голос для финансового навыка в «Алисе»
В течение года фирменный ассистент появится и в приложении «ВТБ Онлайн».
ВТБ совместно со специалистами Yandex.Cloud разработал собственный голос для финансового ассистента «Помощник ВТБ». Он встроен в голосового помощника «Алиса» от «Яндекса».
Звуковой образ навыка синтезирован на основе голоса российского актёра Владимира Зайцева. Он озвучивал роли Роберта Дауни-младшего во «Мстителях» и «Железном человеке». Чтобы натренировать звуковую модель с помощью технологии SpeechKit Brand Voice, потребовалось несколько десятков часов записей.
Это первый пример подобной коллаборации на российском рынке, и мы рады реализовать его совместно с партнерами из Яндекса, подтверждая статус одного из ведущих digital-игроков в банковской отрасли. Ежемесячно «Алису» используют более 45 млн человек, теперь они смогут общаться с виртуальным помощником ВТБ, у которого будет свой индивидуальный образ. Мы хотим, чтобы голосовой ассистент ВТБ стал узнаваемым и незаменимым помощником в финансовой сфере, — Никита Чугунов, руководитель департамента цифрового бизнеса ВТБ
Финансовый помощник ВТБ появился в «Алисе» в сентябре 2021 года, а теперь у него есть свой голос. Это первая коллаборация ассистента «Яндекса» и сторонней компании на рынке. Навык можно запустить фразой «Алиса, запусти навык „Помощник ВТБ”». В течение 2022 года фирменная озвучка появится в мобильном приложении «ВТБ Онлайн».
В банке отметили, что консультации с банковским ассистентом через «Алису» конфиденциальны: персональные данные на сервера «Яндекса» не отправляются.