Последние обновления Windows 10 и 11 не позволяют подключиться к VPN
Проблема возникает при использовании штатных средств Windows.
11 января 2022 года Microsoft выпустила накопительные обновления для Windows 10 и 11. Пользователи Reddit сообщили о невозможности подключиться к VPN.
Проблема возникает при использовании средств самой Windows — система выдаёт ошибку «Не удаётся подключиться к VPN».
Если открыть «Журнал событий», то там будет замечена ошибка под номером 789.
Microsoft предоставляет следующее описание ошибки:
Попытка подключения L2TP не удалась, так как на уровне безопасности во время начальных переговоров с удаленным компьютером произошла ошибка обработки.
С невозможностью подключиться к VPN столкнулись пользователи Ubiquiti, SonicWall, Cisco Meraki и WatchGuard. При попытке воспользоваться VPN через сторонние клиенты такой проблемы не возникает.
На момент написания новости решить проблему можно только удалением последнего обновления Windows. В «Программах и компонентах» нужно найти обновления KB5009566 для Windows 11 или KB5009543 для Windows 10.