Виртуальные ассистенты «Сбера» теперь работают на передовой нейросетевой модели ruGPT-3
Благодаря ей помощники научились общаться на свободные темы.
«Сбер» интегрировал в виртуальные ассистенты семейства «Салют» генеративную модель естественного языка ruGPT-3. Её можно опробовать через функцию «Давай поболтаем» — это режим непрерывного диалога с помощником на свободные темы.
На ruGPT-3 работают ассистенты «Джой» и «Афина». Для соответствия характерам этих персонажей, модель ruGPT-3 дополнительно обучена для ведения диалогов. Чтобы запустить общение на свободную тему, достаточно произнести «Афине» или «Джой» фразу «Давай поболтаем». Другие ассистенты семейства в этом режиме используют модель на архитектуре SBERT: она не генерирует реплику, а выбирает подходящую фразу из базы заранее заготовленных.
Развитие эмоционального интеллекта ассистентов «Салют» — одно из важнейших направлений нашей работы. Нам очень важно, чтобы пользователи воспринимали ассистентов не как бездушных машин, которые механически выполняют разные задачи, а как собеседников, способных не просто понять запрос, но и вести осмысленный диалог, — Константин Круглов, глава SberDevices
Модель ruGPT-3 подразумевает использование 760 млн параметров. Её обучали на более чем 600 ГБ данных, в том числе литературе и «Википедии». Архитектура нейросети основана на GPT-3 от OpenAI — одной из самых продвинутых моделей генерации текста в мире.
В «Сбере» отмечают, что «Джой» и «Афина» — первые в России виртуальные ассистенты, которые используют нейросетевую модель ruGPT-3. Разработчики могут подключиться к использованию ruGPT-3 в своих проектах через SberCloud.
Ещё ассистенты «Сбера» научились рекомендовать фильмы: для этого достаточно произнести «Салют, посоветуй мне фильм». Помощник задаст несколько уточняющих вопросов и предложит картину из коллекции Okko.