Чат-бот Макс, который заменил поиск на «Госуслугах», говорил пользователям, что никакого коронавируса не существует, а людей «развели».

Если попытаться узнать, как получить QR-код переболевшего Covid-19, робот отвечал не по шаблону, а называл происходящее «частью планов мирового правительства» и сообщал, что «коронавируса не существует».

При попытке пожаловаться на отсутствие сертификата, чат-бот писал дословно следующее:

Не тратьте оставшееся время ни на какие жалобы. Скоро «вакцина» сработает и вы умрёте.

Минцифры сообщило, что подобные действия робота вызваны кибератакой. Министерство также перевело службу информационной безопасности «Госуслуг» на усиленный режим работы. На данный момент чат-бот функционирует в штатном режиме.