«Ситимобил» добавил сервисный сбор за каждую поездку. Он включена в стоимость поездки — сумма составляет от 1 до 4,5 рубля в зависимости от региона.

В сервисе обосновывают новую комиссию необходимостью «в условиях роста нагрузки на всю инфраструктуру» и отмечают, что похожая практика есть у зарубежных Lyft и Uber. «Ситимобил» обещает направить дополнительные средства на развитие продукта.

Сервисный сбор — это необходимое решение для долгосрочного развития нашего сервиса, так как он позволяет улучшать технологические характеристики платформы, в том числе и в условиях роста нагрузки на всю инфраструктуру. Совершенствование платформы будет напрямую способствовать улучшению пользовательского опыта и развитию продуктов для партнеров компании, — пресс-служба «Ситимобил»

Сервисный сбор взимается с таксопарков, однако издание «Коммерсантъ» пишет, что комиссия включена в стоимость поездки. Отдельно отмечается, что она не повлияет напрямую на доходы водителей.

Во втором квартале 2021 года «Ситимобил» обработал более 50 млн поездок, исходя из этого, дополнительные поступления от сбора могут составить 50-225 млн рублей ежеквартально, подсчитал «Ъ». Эксперты считают, что «Ситимобил» начал процесс адаптации к экономически оправданной модели: раньше сервис субсидировался и направлял значительные средства на продвижение.

Ранее сервисный сбор с каждого заказа появился в «Яндекс.Еде» и Delivery Club.