Почти новый Poco X3 Pro взорвался во время зарядки
Пользователь во время взрыва не пострадал, но сам смартфон вышел из строя.
Пользователь Twitter под ником @Ammybhardwaj13 рассказал, что его Poco X3 Pro, купленный два месяца назад, взорвался во время зарядки.
В подтверждение своих слов пользователь выложил несколько фотографий, на которых виден повреждённый смартфон, а также прожжённое одеяло.
@Ammybhardwaj13 потребовал у Poco, чтобы ему заменили сломанное устройство, иначе он подаст на компанию в суд. Представители бренда в комментариях к записи отметили, что им «жаль», а также напомнили о нескольких этапах проверки качества на заводах. В компании пообещали разобраться в ситуации.
Обновление: в Xiaomi дали Rozetked комментарий по поводу случившегося:
Нам известно об инциденте, и, согласно нашему расследованию, заказчик отремонтировал устройство в неавторизованном сервисном центре, в котором LCM (жидкокристаллический модуль) был заменён на дублирующую деталь. В качестве доброго жеста мы предоставили клиенту новое устройство.
В «Mi Индия» имеется сеть послепродажного обслуживания, состоящая из 2000+ авторизованных сервисных центров Xiaomi, которые неустанно работают, чтобы обеспечить круглосуточную поддержку наших Mi фанов и клиентов. Мы просим наших клиентов воздерживаться от самостоятельного вскрытия своих устройств и в случае необходимости посетить наши авторизованные сервисные центры.
В апреле 2021 года у одного из пользователей во время зарядки загорелся Poco X3. Тогда было отмечено, что возгорание произошло из-за воздействия на устройство внешних сил.