Каждый из 16 тысяч автомобилей «Яндекс.Драйва» теперь оцифрован — на кузов автомобиля нанесён уникальный QR-код. С его помощью можно как арендовать машину за пару нажатий, так и своевременно сообщить поддержке о любых проблемах, достаточно лишь отсканировать код.

Каждый QR-код «привязан» к конкретному автомобилю. Благодаря этому можно не заходить в приложение, чтобы найти нужную машину — можно забронировать автомобиль, если он свободен, отсканировав код. Как говорят в «Яндексе», это удобно на многоуровневых парковках.

Нововведение будет удобно не только для водителей, но и для пешеходов. Каждый сможет сообщить службе поддержки о неправильной парковке или других проблемах с автомобилем, заполнив специальную форму и приложив фотографии с описанием проблемы. Служба поддержки оперативно свяжется с предыдущим водителем и поможет решить проблему.