Microsoft заявила, что произведёт замену планшетов Surface Pro 4, подверженных проблеме мерцающего дисплея.

Данный дефект преследует устройство с 2015 года. В Microsoft пытались решить проблему обновлением программного обеспечения, однако это помогло не всем пользователям. В результате исключительно для таких случаев компания расширила гарантию до трёх лет с момента покупки.

Перед тем как обратиться с требованием заменить устройство, в Microsoft рекомендуют установить все последние обновление. Если это не поможет и на устройстве нет механических повреждений, компания заменит планшет в течение 5-8 рабочих дней.