Apple удалила из своего магазина приложение Fakespot для выявления поддельных отзывов

Apple удалила из своего магазина приложение Fakespot, которое предназначено для выявления поддельных отзывов на торговых онлайн-площадках. 

Основатель Fakespot Сауд Халиф отметил, что приложение пропало из App Store без какого-либо объяснения со стороны Apple. Компания якобы даже не предоставила разработчикам возможности исправить проблемы:

Мы просто потратили месяцы, кучу времени и денег на это приложение. Apple даже не дала нам возможности решить эту проблему.

По мнению руководства сервиса, удаление произошло после жалобы со стороны Amazon. Представитель торгового гиганта дал комментарий:

Данное приложение предоставляет покупателям вводящую в заблуждение информацию о наших продавцах и их продуктах, наносит ущерб бизнесу наших продавцов и создаёт потенциальные риски для безопасности данных клиентов.

Генеральный директор Fakespot заявил, что не согласен с утверждением Amazon о том, что приложение представляет какую-либо угрозу безопасности данных пользователей. Он подчеркнул, что, хотя Fakespot действительно собирает некоторые пользовательские данные, приложение не продаёт их третьим лицам.

Представитель Apple в комментарии The Verge подтвердил удаление Fakespot, но отметил, что слова главы сервиса об исчезновении приложения из App Store без предварительного уведомления — не совсем правда. Причиной удаления стал «спор по поводу интеллектуальных прав», инициированный Amazon 8 июня. 

В Apple утверждают, что объяснили суть проблемы и шаги, которые разработчики должны предпринять, чтобы сохранить своё приложение в магазине, и предоставили для этого достаточно времени. За несколько недель до удаления приложения из App Store компания повторно обратилась к Fakespot по поводу решения возникшей проблемы.

Позже Халиф пояснил, что Apple в конце июня действительно упомянула о возможном удалении приложения из своего магазина, но никогда не давала никаких указаний, как этого можно избежать. 

Я шокирован, что Apple решила встать на сторону Amazon без каких-либо доказательств, — говорит Халифа.

Fakespot начал работать на iOS 3 июня 2021 года. Сервис сообщает пользователю о том, можно ли доверять отзывам (ставит им оценку от A до F). 

Также он показывает рейтинги продавцов, которые отделяют надёжных предпринимателей от тех, кому доверять не стоит. Кроме того, у клиентов есть возможность узнать ключевые преимущества и недостатки товара без необходимости изучать все отзывы на торговой площадке. 

На данный момент Fakespot по-прежнему работает на Android, а также через десктопные расширения в Chrome и Firefox.