Xiaomi засудила одного из пользователей за негативные отзывы о смартфоне Mi 10 Ultra
Согласно постановлению суда, человек должен выплатить компании 5000 долларов.
Внимание СМИ привлекла история китайца по имени Чжан, которого засудила компания Xiaomi за критику её смартфона на одной из китайских торговых площадок.
В начале августа 2020 года пользователь купил два флагмана Mi 10 Ultra. Через несколько дней он оставил пару комментариев в интернет-магазине JD. В одном из них было указано, что смартфон в течение недели восемь раз рандомно перезагружался. Также было отмечено, что во время игры аппарат нагревается до 50° C. Телефон быстро заряжается, но и полностью разряжается всего за пару часов.
Второй комментарий был посвящён указанным ранее проблемам, а также влагозащите. Пользователь повторил, что время автономной работы оставляет желать лучшего. Кроме того, имеют место быть сильные тормоза и нечёткость при съёмке, а водонепроницаемость телефона сильно преувеличена.
В Xiaomi остались недовольны такими отзывами и подали на Чжана в суд. Его обвинили в публичных высказываниях, порочащих репутацию компании. В ходе следствия было установлено, что смартфоны попали в руки клиента 16 августа и в течение недели после этого он их ни разу не включил. Один из девайсов даже не был распечатан, а сразу перепродан.
Негативные комментарии Чжана многие пользователи неоднократно репостили, тем самым вводя потенциальных клиентов Xiaomi в заблуждение. Суд постановил, что Чжан должен удалить свои комментарии и принести публичные извинения компании, что он в итоге и сделал:
17 августа 2020 года я оставил ложные отзывы после заказа Xiaomi Mi 10 Ultra на платформе JD. После решения районного суда Юхуатай города Нанкин (дело № (2021) Su 0114 Minchu № 1430) я признаю, что опубликованные мною комментарии представляют собой посягательство на репутацию Xiaomi. Я глубоко осознаю ошибку и приношу свои искренние извинения.
Кроме того, Чжан должен выплатить Xiaomi денежную компенсацию в размере 30 000 юаней (~343 800 рублей).
Ранее стало известно, что суд обязал блогера под ником @Beautiful 科技 官 微 заплатить Xiaomi 1 млн юаней за утечку информации о Mi 10 Ultra.