Apple знает о неисправности микрофонов в iPhone 7 и 7 Plus

Автор Павел Сумцов в 19:38 05.05.2018
- 0 +  914 0
Apple знает о неисправности микрофонов в iPhone 7 и 7 Plus

Apple уведомила авторизованных поставщиков услуг, что некоторые пользователи iPhone 7 и 7 Plus могут испытывать проблемы с неработающим микрофоном, сообщает MacRumors.

Проблема наблюдается после обновления устройств до версии iOS 11.3 или новее. Микрофон смартфона попросту перестаёт функционировать, что делает невозможным использование Siri и совершение звонков. Визуально проблема проявляется серой иконкой динамика во время совершения звонка.

Apple порекомендовала сотрудникам авторизованных сервисных центров сначала попросить клиентов отключить беспроводные устройства от их смартфонов. Если это не поможет, необходимо провести диагностику аппаратных компонентов, отвечающих за запись и воспроизведение звука.

В ходе диагностики могут быть обнаружены проблемы «аксессуар не поддерживается» и «устройство не может обнаружить док-станцию», которые являются основанием для проведения ремонта.

Во внутренней записке Apple не указано, является ли неисправность программной или аппаратной. Несмотря на указания обслуживать всех клиентов с подобной проблемой, не взирая на гарантию, о стоимости ремонта в документе ничего не сказано.

Хабы: apple / iphone
30.08.2018
IFA 2018: презентация Lenovo
31.08.2018
IFA 2018
28.09.2018
ИгроМир 2018
28.09.2018
Comic Con Russia
21.08.2018
Gamescom 2018
26.10.2018
Релиз Red Dead Redemption 2 (PlayStation 4, Xbox One)
26.07.2018
Премьера «Миссия: невыполнима 6»
02.08.2018
Преьмера «Хищник»
04.10.2018
Премьера «Веном»
01.11.2018
Премьера «Тёмный Феникс»
15.11.2018
Премьера «Фантастические твари и где они обитают 2»
20.12.2018
Премьера «Аквамен»
02.05.2019
Премьера «Мстители 4»
19.12.2019
Премьера «Звездные войны: Эпизод 9»
17.12.2020
Премьера «Аватар 2»
Все события

Комментарии

30.08.2018
IFA 2018: презентация Lenovo
31.08.2018
IFA 2018
28.09.2018
ИгроМир 2018
28.09.2018
Comic Con Russia
21.08.2018
Gamescom 2018
26.10.2018
Релиз Red Dead Redemption 2 (PlayStation 4, Xbox One)
26.07.2018
Премьера «Миссия: невыполнима 6»
02.08.2018
Преьмера «Хищник»
04.10.2018
Премьера «Веном»
01.11.2018
Премьера «Тёмный Феникс»
15.11.2018
Премьера «Фантастические твари и где они обитают 2»
20.12.2018
Премьера «Аквамен»
02.05.2019
Премьера «Мстители 4»
19.12.2019
Премьера «Звездные войны: Эпизод 9»
17.12.2020
Премьера «Аватар 2»
Все события